欧洲杯买球

办事流程和办事规范
Service process and service standards
办事流程
  • 1、在线客服

    欧洲杯(bei)买球:将您的(de)须要经由进程页面右边的(de)客(ke)(ke)服相同窗(chuang)口(kou)告知(zhi)在(zai)线(xian)客(ke)(ke)服,让客(ke)(ke)服职员为您量身保举最适合您的(de)在(zai)线(xian)教导体(ti)系。

  • 2、德律风相同

    拨(bo)打德(de)律风(feng)进一步相同您的(de)须要,详实相同功(gong)效(xiao)模块与报(bao)价环境,周全领(ling)会您的(de)环境。使您采办(ban)到最对劲的(de)教导体(ti)系与最接近(jin)的(de)办(ban)事。

    欧洲(zhou)杯(bei)买(mai)球:办事(shi)德律风:010-68465811

  • 3、产物演示

    与(yu)您(nin)提早(zao)预(yu)定演(yan)示时辰,在(zai)您(nin)便利(li)的时辰商(shang)务职员与(yu)您(nin)长(zhang)途演(yan)示您(nin)所须要的教(jiao)导体(ti)系详细功(gong)效(xiao)利(li)用。并(bing)与(yu)您(nin)答疑解惑,让您(nin)对(dui)体(ti)系详细功(gong)效(xiao)领会熟习。

  • 4、上门相同

    若是您(nin)须(xu)要(yao)咱们上(shang)门相同,咱们将(jiang)会(hui)与您(nin)约(yue)定(ding)详细时辰与地点。定(ding)时准(zhun)点达(da)到现场(chang),与您(nin)现场(chang)演(yan)示,先容,约(yue)定(ding)您(nin)的须(xu)要(yao)。

  • 5、签定条约

    签定(ding)(ding)条(tiao)(tiao)约(yue)(yue),商务(wu)职员将体(ti)系采办条(tiao)(tiao)约(yue)(yue)发(fa)予您(nin),并(bing)(bing)与您(nin)一起商讨相(xiang)同条(tiao)(tiao)约(yue)(yue)条(tiao)(tiao)目,两边赞成(cheng)条(tiao)(tiao)约(yue)(yue)内(nei)容(rong)后,条(tiao)(tiao)约(yue)(yue)由(you)商务(wu)职员邮寄您(nin)的地点签定(ding)(ding)盖(gai)印。体(ti)系将在条(tiao)(tiao)约(yue)(yue)签定(ding)(ding)并(bing)(bing)付款后的二(er)十个任(ren)务(wu)日内(nei)装置(zhi)安排实现,并(bing)(bing)可投入利用。

  • 6.装置安排

    条约签定并付款后由商(shang)务(wu)职员装(zhuang)置安排(pai)至您(nin)的办事(shi)器下面,装(zhuang)置起头与竣事(shi)时辰(chen)均录入到办事(shi)器追踪体系,保(bao)障您(nin)体系的装(zhuang)置及利用时辰(chen)。

  • 7.体系测试

    体系(xi)根(gen)据(ju)您所需实现(xian)的(de)营(ying)业流(liu)停止测(ce)试(shi),测(ce)试(shi)时停止屏幕录相(xiang),测(ce)试(shi)实现(xian)以后,将测(ce)试(shi)报(bao)告与测(ce)试(shi)录相(xiang)上传到追(zhui)踪体系(xi)中,进一步保(bao)障您体系(xi)利用中的(de)不变性(xing)。

  • 8.客户培训

    由咱们担任的(de)体(ti)系办理培(pei)(pei)训(xun)会(hui)与您提早预(yu)定(ding)时辰,培(pei)(pei)训(xun)普通由长途演示您的(de)电脑(nao)停(ting)止培(pei)(pei)训(xun),培(pei)(pei)训(xun)进程须要屏幕录(lu)相,并(bing)将(jiang)记实存入(ru)追踪体(ti)系。

  • 9.售后工单

    售(shou)后(hou)全数客(ke)户相同,均接纳工单(dan)(dan)体系,工单(dan)(dan)有(you)问必答,严(yan)酷根据影响售(shou)后(hou)呼应时辰(chen)与处理(li)时辰(chen)履行。

    毛病级别 呼应时辰 处理时辰 办事时辰 毛病规范
    三级毛病 2小时呼应 48小时内 周一至周五9:00-18:00 某些用户呈现利用呈现体系非常/数据非常等题目
    二级毛病 1小时呼应 24小时内 周一至周五9:00-18:00 局部功效呈现犯错没法一般利用
    一级毛病 15分钟呼应 2小时内 周一至周五9:00-18:00 体系瘫痪,软件或平台没法翻开
  • 10.客户赞扬

    按年(nian)计较,第一次呈现客(ke)户(hu)赞扬(yang),公司(si)及(ji)其(qi)正告一次;第二次呈现客(ke)户(hu)赞扬(yang),公司(si)对其(qi)实行严峻正告,并处以(yi)扣除当(dang)月全数奖金与(yu)补贴惩罚;第三次呈现客(ke)户(hu)赞扬(yang),查明环(huan)境失实,公司(si)解雇(gu)。

试用请求(qiu)